Al Fakhama Aldahbai Al-shohada

Exceptionnel et pourtant pire nuit passée dans un hôtel à Medinah 😓 Propreté irreprochable Site correcte et parking gratuit Equipement correcte Réception courtoise et à l'écoute, j'ai demmandé des matelas supplémentaire pour mes deux fils et j'ai reçu deux superbes matelas avec des draps et couvertures neuves !! Mais : climatisation trop …

Service de déplacement le plus nulle, très loin des lieux de culte pour marcher, à 30 voir 40minutes de marche jusqu'à masjid Navawi

Le pire séjour hôtelier de toute ma vie. Si vous voulez vivre un séjour horrible, c'est l'endroit idéal. Ils ne respectent pas leurs clients, ne répondent même pas correctement aux questions, le service en chambre est déplorable et il n'y a pas de Wi-Fi. L'heure de départ était vers 16h, mais lorsque nous sommes allés à la mosquée pour l…

Expérience très décevante avec le personnel de l'hôtel. Le service d'étage s'est montré extrêmement désagréable et peu coopératif. J'ai appelé pour demander une couverture supplémentaire car la chambre était glaciale et j'avais des frissons, mais le personnel a catégoriquement refusé de m'en fournir une seule. Il s'agit d'une demande de …

La direction de l'hôtel nous assure d'un service de transport 24h/24, mais les horaires sont aléatoires. Parfois, nous prenons un taxi depuis la mosquée du Prophète (S.A.W.), parfois nous y allons à pied. Le service est déplorable et les chambres sont rudimentaires : les chambres de 2 ou 3 chambres ne disposent que d'une seule salle de ba…